Temos um compromisso de envio de 2 a 15 dias úteis para todos os pedidos confirmados antes das 15h00, horário de Portugal.
Este compromisso é cumprido na maioria dos casos, com exceção para artigos personalizados e/ou fora de stock.
Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, extraviados ou entregues no endereço incorreto. Certifique-se de que o seu endereço está correto ao fazer o seu pedido e que você estará disponível para recebê-lo no momento da entrega. As taxas de envio não são reembolsáveis e não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora.
Os pacotes são geralmente entregues dentro de dois dias da verificação do pagamento e são enviados por transportadora com rastreamento do pacote e entrega sem verificação de assinatura na chegada.
Se você preferir envio extra com verificação de assinatura, um custo especial será aplicado. Portanto, entre em contato conosco antes de escolher este método. Independentemente do método escolhido, forneceremos um link para rastrear o pacote online.
Aconselhamos você a agrupar suas compras em um único pedido. Não podemos agrupar dois ou mais pedidos diferentes em uma única remessa. As taxas de envio serão aplicadas a cada remessa.
Seu pacote é enviado por sua própria conta e risco, mas cuidado especial é tomado para proteger os itens frágeis.
As caixas são de tamanho suficiente e seus itens são enviados bem protegidos.
O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por assegurar o contacto com a transportadora para garantir a entrega.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por impossibilidade de entrega, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
